Điều 3:  Bảo hành

- Chỉ bảo hành sản phẩm còn nguyên nhãn mác, tem, thời gian bảo hành

- Không bảo hành các hành các trường hợp lỗi do người sử dụng như đấu nối sai quy cách, sử dụng không đúng mục đích, lỗi do nguồn điện vào, cháy nổ dây chuyền, thiên tai…

-  Địa điểm nhận bảo hành: Số 9 Ngõ 29 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội. Các trường hợp được bảo hành tại công trình phải có thỏa thuận từ khi mua hàng

- Thời gian bảo hành: Không quá 10 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm.

 

 Một số trường hợp đèn không sáng không phải lỗi nhà sản xuất khách hàng lưu ý:

   + Các loại đèn không phải IP65(chịu nước) bị vào nước - rất hay gặp như đèn led panel 60x60, đèn ốp trần, âm trần lắp bancon, logia, mái hiên...

   + Trên một lộ điện, tất cả đèn đồng loạt hỏng, khách hàng kiểm tra lại nguồn điện. hoặc mất nguồn vào, điện áp quá thấp hoặc cao vượt ngưỡng quy định. hoặc lộ đèn được đấu nối trực tiếp với nguồn điện 3 pha

   + Sử dụng quá nhiều đèn nối tiếp với các trường hợp sử dụng led thanh, tuýp led T5, led dây. các điểm nối tiếp xúc lỏng dẫn đến rò điện, tạo tia lửa điện

- Các trường hợp khách không xác định nguyên nhân, khách hàng vui lòng gọi hỗ trợ kỹ thuật: 0463.289.944